Política de operación y mantenimiento
Soporte técnico especializado que garantiza la continuidad y estabilidad del negocio empresarial.
Construcción del equipo de servicios de localización
En el equipo profesional de servicios de operación, para comprender mejor el mercado local y las necesidades del cliente, ofreciendo servicios personalizados.
Capacitación en comunicación intercultural
Realizar capacitación en comunicación intercultural para el equipo de servicio, asegurando que los miembros del equipo puedan interactuar de manera efectiva con clientes de diferentes contextos culturales.
Actualizaciones continuas de soporte técnico
Ofrecer servicios continuos de soporte técnico y actualizar periódicamente las soluciones tecnológicas para satisfacer las cambiantes necesidades del mercado.
Expansión de la red de socios
Establecer alianzas con empresas locales, aprovechando su conocimiento y recursos del mercado para ofrecer conjuntamente servicios más completos.
Mecanismo de servicio
Soporte técnico especializado que garantiza la continuidad y estabilidad del negocio empresarial.
Manejo de fallas urgentes
Se establece una línea de emergencia 24/7 para garantizar una respuesta rápida y el envío de un equipo especializado en caso de fallo del sistema de almacenamiento de energía.
Plan de mantenimiento periódico
Establecer un plan de inspecciones y mantenimiento periódicos; el mantenimiento preventivo reduce la tasa de fallos del sistema y garantiza la continuidad del servicio.
Entrenamiento y soporte al cliente
Ofrecemos capacitación en línea y presencial para garantizar que los clientes puedan utilizarlo correctamente, reduciendo así la necesidad de servicios causados por errores operativos.
Entrega rápida de piezas de repuesto
Establecer una red de almacenes de repuestos para garantizar la entrega rápida, en un plazo de 24 horas, en caso de daño de componentes clave, reduciendo así el tiempo de reparación.
Información de contacto
Línea de atención al cliente
Correo electrónico del servicio al cliente
Dirección de la empresa
Sala 1005, Edificio 30, Ciudad Nanométrica de Suzhou, Avenida Jinji Lake 99, Ciudad de Suzhou, Provincia de Jiangsu
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Almacenamiento de energía distribuido y redes eléctricas inteligentes
Proveedor de soluciones y equipos principales de Yunneng Magic Cube
El Cubo Mágico de la Nube fue creado por el Dr. Zhang Jianxing, quien lideró la elaboración de la norma nacional china para convertidores de almacenamiento de energía y forma parte del grupo de expertos en "Almacenamiento de Energía e Inteligencia de Redes Eléctricas" del Ministerio de Ciencia y Tecnología de China. El equipo directivo de la empresa está compuesto por destacados expertos técnicos, especialistas en gestión de producción y profesionales de marketing procedentes de empresas como State Grid, Xuji Group y NIO; además, cuenta con una amplia gama de talentos altamente cualificados provenientes de State Grid, institutos de investigación, prestigiosas universidades y empresas fabricantes de equipos. La compañía goza de sólidas ventajas tecnológicas, una capacidad innovadora de investigación y desarrollo, así como un profundo conocimiento del sector, acumulando amplia experiencia exitosa en áreas como la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías para sistemas eléctricos, la integración multidisciplinaria y transversal, y la innovación en la integración de sistemas distribuidos de almacenamiento de energía con redes inteligentes.
Yuneng Magic Cube se dedica principalmente a la investigación, desarrollo, fabricación, venta y prestación de servicios técnicos en productos como almacenamiento distribuido de energía y redes eléctricas inteligentes. Entre sus principales productos se encuentran: gabinetes de almacenamiento en contenedores, gabinetes de almacenamiento distribuido, estaciones de carga con función de almacenamiento, sistemas integrados de energía solar y almacenamiento, convertidores de potencia para sistemas de almacenamiento en cadena, el sistema de gestión de control y energía EMSplus, el sistema de regulación de alta velocidad a nivel de estación HCS, y el sistema inteligente de gestión de energía para redes eléctricas, entre otros. En cuanto a soluciones adaptadas a escenarios específicos, podemos ofrecer a los usuarios soluciones integrales llave en mano, como sistemas de almacenamiento para microredes, almacenamiento para ajuste de frecuencia, soluciones integradas de energía solar, almacenamiento y carga, así como soluciones móviles de energía y sistemas de almacenamiento para el sector industrial y comercial.
En cuanto a la investigación y desarrollo en innovación de sistemas, YunNeng Magic Cube integra profundamente una serie de tecnologías innovadoras como la Internet de las Cosas para la energía eléctrica, la inteligencia artificial y la computación en el borde, junto con nuevas tecnologías de almacenamiento de energía eléctrica y técnicas tradicionales de control y protección de sistemas eléctricos, proponiendo así de manera innovadora la solución de sistema de almacenamiento "6S+EDR". Esta solución se desarrolla desde la perspectiva del usuario del sistema eléctrico y considerando las características propias de los productos energéticos, dividiendo razonablemente las funciones de cada subsistema desde un enfoque sistémico, y definiendo de manera innovadora cada equipo desde una perspectiva de producto, lo que da lugar a una nueva generación de soluciones de sistemas de almacenamiento basados en la Internet de las Cosas y la inteligencia artificial.